Je wordt ingeschakeld binnen de groep inning van de dienst medische administratie. Deze afdeling zorgt voor de invordering van onbetaalde facturen, al dan niet in samenwerking met de gerechtsdeurwaarder, advocaat of incassobureau. Het team inning bestaat uit 5 medewerkers en valt onder de afdeling postfacturatie/niet-verzekerden.

Het betreft een contract van onbepaalde duur aan een tewerkstellingspercentage van 80 tot 100%. 

• Je behandelt meer complexe vragen m.b.t. facturen en/of invorderingsdossiers per telefoon, mail of brief.
• Je hebt dagelijks schriftelijke en telefonische contacten met patiënten, de ombudsdienst, de juridische dienst, de sociale dienst, verzekeringen, advocaten, gerechtsdeurwaarders,…
• Je staat mee in voor het financiële luik van facturatie en debiteurenopvolging naar aanleiding van eventuele herfacturaties, nazicht niet-conforme betalingen, afbetalingen,...
• Je zorgt voor een correcte opvolging van specifieke (en mogelijk) complexe dossiers en staat in voor controles op de gangbare richtlijnen en procedures. 
• Je beheert je dossiers en gebruikt informatiebronnen en databases om de juiste informatie op te roepen en te integreren tot een correct antwoord.

• Je behaalde een bachelordiploma, bij voorkeur in een medisch-administratieve richting.
• Relevante ervaring omtrent invordering is een pluspunt.
• Je bent vertrouwd met de courante softwarepakketten (MS Office).
• Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent punctueel en stipt.
• Je bent stressbestendig.
• Je kunt zelfstandig werken en je bent ook een goede teamplayer.